L’Agglo s’engage dans le dispositif national France service permettant le co-financement du recrutement de conseillers numériques visant à développer des solidarités de proximité et à favoriser l’inclusion numérique. Cette solution durable, inscrite dans son projet de territoire 2019/2030, permettra de lutter contre la fracture numérique et vous rendre autonome dans vos pratiques numériques.
Les conseillers numériques
Les conseillers numériques proposent une aide pour utiliser les outils numériques (smartphones, ordinateurs, tablettes) et un soutien dans vos pratiques de la vie quotidienne (installation de logiciels, formation aux outils bureautique, création de messagerie électronique, aide sur les réseaux sociaux, etc.).
Les interventions prennent la forme d’accompagnements individuels ou collectif : aide à la prise en main d’un équipement informatique (PC, smartphone, gérer une boite mail, navigation sur internet, bases du traitement de texte, démarches en ligne, etc). Les permanences des conseillers numériques sont gratuites et ouvertes à tous.
N’hésitez pas à venir directement avec votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur portable.
Consultez les lieux et horaires des permanences
Les conseillers numériques sont présents au sein des médiathèques de Brétigny-sur-Orge, Bruyères-le-Châtel, Cheptainville, Fleury-Mérogis, Le Plessis-Pâté, Leuville-sur-Orge, Longpont-sur-Orge, Marolles-en-Hurepoix, Morsang-sur-Orge, Sainte-Geneviève-des-Bois, Villemoisson-sur-Orge et Villiers-sur-Orge et à la Cité du développement économique.
| JOURS | HORAIRES | LIEUX |
|---|---|---|
| Mardi | De 15h à 17h | Médiathèque Andrée Chedid – Villemoisson-sur-Orge |
| Mercredi | De 9h30 à 11h30 | Médiathèque de l’Espace, La Parenthèse – Cheptainville |
| De 10h à 12h Semaine paire | Médiathèque Les Lavandières – Leuville-sur-Orge | |
| De 9h30 à 12h Semaine impaire | Médiathèque Jean Farges – Marolles-en-Hurepoix | |
| De 14h30 à 16h30 | Médiathèque Elsa Triolet – Fleury-Mérogis | |
| De 14h à 16h | Médiathèque – Longpont-sur-Orge | |
| Jeudi | De 9h à 12h | Cité du développement économique – Sainte-Geneviève-des-Bois |
| De 14h à 17h | Cité du développement économique – Sainte-Geneviève-des-Bois | |
| Vendredi | De 9h30 à 12h | Médiathèque Jean-Jacques Sempé – Bruyères-le-Châtel |
| De 15h à 18h Semaine paire | Médiathèque Alexandre Dumas – Le Plessis-Pâté | |
| Samedi | De 9h à 12h | Médiathèque Olivier Léonhardt – Sainte-Geneviève-des-Bois |
| De 10h à 12h | Médiathèque Louis Aragon – Morsang-sur-Orge | |
| De 14h30 à 16h30 | Médiathèque Jacques Prévert – Villiers-sur-Orge | |
| De 15h à 17h30 | Médiathèque Marguerite Duras – Brétigny-sur-Orge |
Participez à l’enquête sur les usages du numériques
Ce questionnaire vise à faire un état des lieux des éventuelles difficultés rencontrées par les habitants lors de leurs usages numériques, afin de mettre en place un accompagnement adapté et de favoriser l’autonomie de chacun.
L’espace public numérique
Réaliser vos démarches administratives en ligne
Quelles que soient vos démarches administratives, les équipes de la Maison de Services au Public – France services à Arpajon ont été formées par les différents opérateurs et vous accompagnent pour toutes vos démarches administratives sur Internet : Caf, Pôle Emploi – Retraite – Ameli (Assurance Maladie) – demandes ANTS (carte grise, passeport…), etc.
L’espace numérique met à votre disposition des postes informatiques en libre-service et vous propose un accompagnement personnalisé pour faciliter vos démarches.
Prenez rendez-vous au 01 69 78 09 19
