Numéros utiles

Cœur d’Essonne Agglomération répertorie les numéros et les plateformes utiles :  

POUR ACCEDER A VOS DROITS : 

  • La Maison de la Justice et du Droit et la MSAP-France Services restent joignables, par téléphone, pour répondre à vos questions sur vos droits (droit du travail, de la famille, de la consommation, logement, problèmes bancaires, ...) au 01 69 46 81 50 de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30  
  • Pour aider les usages à faire leur démarche, tous les dispositifs gouvernementaux sont regroupés sur la plateforme Solidarité https://solidarite-numerique.fr/ ou au 01 70 77 23 72.
    Du lundi au vendredi de 9h à 18h

  • Pour une permanence téléphonique avec des avocats, appelez le 07 72 00 02 07

POUR CONTRER LA VIOLENCE : 

Pour les victimes ou témoins de violences intrafamiliales : 

  • Pour une urgence : appelez le 17 (7j/7 et 24h/24) 
  • Si urgence mais que vous ne pouvez pas téléphoner : faite le 114 par SMS (indiquez vos noms et adresse), 
  • Pour des violences faites aux femmes : contactez le 3919 
    Appel anonyme et gratuit depuis un téléphone fixe ou mobile, ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 19h00.
  • Pour les enfants en danger : vous pouvez appeler le 119
    Joignable par téléphone 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 
  • Viols Femmes Infos 0 800 05 95 95, ligne ouverte tous les jours de 10h00 à 19h00, appel gratuit et anonyme
  • Vous pouvez aussi signaler une violence en ligne : https://www.service-public.fr/cmi

Pour plus d'informations : arretonslesviolences.gouv.fr 

Pour un accompagnement pour les auteurs de violences intrafamiliales, le numéro est ouvert 08 019 019 11 du lundi au dimanche de 9 heures à 19 heures. 

POUR ÊTRE HÉBERGÉ.E 

  • Pour aider une personne ayant besoin d'un hébergement, le numéro d’urgence du SAMU social est accessible au 115 joignable 7/7jours et 24/24h 

DISPOSITIFS POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP 

  • Un dispositif d’écoute handicap tous publics est proposé au 0 805 035 800 du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h ainsi que le site internet : https://solidaires-handicaps.fr/ 

POUR AVOIR UN SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE 

  • Les familles endeuillées en Ile-de-France pour bénéficier d'entretiens téléphoniques confidentiels et gratuits au 01 48 95 59 40 du lundi au vendredi de 10 h à 17 h 

  • Les aidants ou membres de l’entourage vivant en en Ile-de-France et s’inquiétant pour un proche confiné ou en hospitalisation peuvent contacter le 01 48 00 48 00 joignable de 13 h à 21 h 7 j/7
     
  • Les personnels soignants peuvent contacter le numéro vert au 0 805 232 336 ou aller sur la plateforme recensant les psychologues bénévoles en téléconsultation http://www.psy-solidaires-covid.org

  • Les parents ayant besoin d’un soutien le numéro de SOS Parentalité est le 0 974 763 963 du lundi au samedi de 8 h à 12 h et 14 h à 17 h et  les mercredis et vendredis de 20 h à 22 h 

  • Toute personne ressentant le besoin de parler, quel que soit son âge ou sa situation, qu’elles soient liées à la solitude, à la violence physique ou morale, au conflit relationnel : contactez le 0 800 858 858 de la Croix-Rouge Française, appel anonyme et gratuit 7 jours sur 7, de 8h à 20h tous les jours de la semaine.

POUR RECEVOIR UNE AIDE SUR LES ADDICTIONS 

  • Par rapport à l’alcool, info service  au 0 980 980 930, tous les jours de 8h à 2h, appel non surtaxé. Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l'alcool et pour leurs proches : https://www.alcool-info-service.fr  

  • Par rapport aux drogues, info service au 0 800 23 13 13, tous les jours de 8h à 2h, appel et service gratuits. Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l'usage de drogues et pour leurs proches : https://www.drogues-info-service.fr/  

  • Par rapport au cannabis, info service  au 0 980 980 940, tous les jours de 8h à 2h, appel non surtaxé. Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l'usage de cannabis et pour leurs proches : https://www.drogues-info-service.fr/  

  • Par rapport aux jeux, info service au 09 74 75 13 13, tous les jours de 8h à 2h, appel non surtaxé. Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec leur pratique de jeux et pour leurs proches : https://www.joueurs-info-service.fr/ 

  • Par rapport au tabac, info service au 3989, du lundi au samedi de 10h à 18h, coût d'une communication locale Information, conseil et aide à l'arrêt du tabac. Service de coaching personnalisé par Internet : https://www.tabac-info-service.fr/

POUR OBTENIR DES INFORMATIONS SUR LA CONTRACEPTION ET L’IVG 

  • Le numéro vert d'écoute et d'informations sexualités, contraception et IVG au 0800 08 11 11 numéro vert du lundi au samedi de 9h à 20h 

POUR RECEVOIR UNE AIDE ALIMENTAIRE

  • Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de votre mairie est à contacter en première démarche pour des bons alimentaires. Ces centres sont déjà en contact avec des associations sociales locales que vous pouvez également joindre en direct (Secours Populaire, Secours Catholique….) 

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